{"id":69,"date":"2024-01-23T10:18:20","date_gmt":"2024-01-23T07:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ambasciatapraga.esteri.it\/?page_id=69"},"modified":"2026-04-02T15:58:52","modified_gmt":"2026-04-02T12:58:52","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<p>In situazioni di difficolt\u00e0 all\u2019estero l\u2019Ufficio consolare competente, su richiesta, pu\u00f2 intervenire al fine di fornire supporto o assistenza. Ai sensi delle vigenti disposizioni europee l\u2019Ufficio consolare pu\u00f2 prestare assistenza \u2013 per alcuni specifici interventi \u2013 anche a cittadini dell\u2019Unione Europea che non siano cittadini italiani.<\/p>\n<p>Le competenze dell\u2019ufficio e i possibili interventi includono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Predisposizione e aggiornamento delle liste di legali e medici di riferimento dell\u2019Ambasciata<\/strong><\/li>\n<li><strong>Assistenza sanitaria<\/strong><\/li>\n<li><strong>Assistenza economica diretta e indiretta, attraverso Enti ed Associazioni assistenziali<\/strong><\/li>\n<li><strong>Assistenza in caso di arresto o detenzione<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rimpatrio di salme e ceneri<\/strong><\/li>\n<li><strong>Assistenza nella ricerca di connazionali<\/strong><\/li>\n<li><strong>Violenza domestica o di genere<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sicurezza dei minori<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Per assistenza in caso di furto\/smarrimento di documenti di identit\u00e0 si rimanda a\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/documenti-di-viaggio\/\"><strong>questa pagina web<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Prima di intraprendere un viaggio verso la Grecia, si consiglia di leggere i\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/consigli-per-i-turisti\/\"><strong>Consigli per i turisti<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong>e la Scheda Paese della Grecia su\u00a0<a href=\"https:\/\/www.viaggiaresicuri.it\/country\/GRC\"><strong>Viaggiare Sicuri<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h6><strong><br \/>\nContatti di reperibilit\u00e0:<\/strong><br \/>\n<strong>Ufficio Assistenza della Cancelleria Consolare di Atene<\/strong><\/h6>\n<p>Tel. +30 210 95 38 180\/190 (negli<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/gli-uffici\/\">\u00a0<strong>orari d\u2019ufficio<\/strong><\/a>)<br \/>\nFax: +30 210 95 31 523<br \/>\nE-mail:\u00a0<a href=\"mailto:ambatene.consolare@esteri.it\"><strong>ambatene.consolare@esteri.it<\/strong><\/a><\/p>\n<p>In caso di emergenze relative a cittadini italiani \u00e8 inoltre disponibile un servizio di reperibilit\u00e0 oltre l\u2019orario di ufficio, le modalit\u00e0 del quale sono consultabili\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/numeri-di-emergenza\/\"><strong>cliccando\u00a0qui<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>In caso di comprovata emergenza relativa a connazionali in contesti di rischio (disastri naturali, atti di terrorismo, fenomeni di pirateria, disordini di natura socio-politica all\u2019estero) \u00e8 possibile contattare l\u2019<a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/unita_crisi\/\"><strong>Unit\u00e0 di Crisi<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong>della Farnesina al numero 06.36225 attivo 24\/7, o scrivere all\u2019indirizzo email:\u00a0<a href=\"mailto:unita.crisi@esteri.it\"><strong>unita.crisi@esteri.it<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h6><strong>Rete Consolare onoraria<\/strong><\/h6>\n<p>Al seguente link sono disponibili i recapiti dettagliati di ogni sede della\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/la-rete-consolare\/\"><strong>Rete consolare onoraria<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sull\u2019assistenza ai connazionali consultare la pagina dedicata sul sito del<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/assistenzacittadiniestero\/\"><strong>Ministero degli Esteri e della Cooperazione Internazionale<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h5><strong>LEGALI E MEDICI DI RIFERIMENTO DELL\u2019AMBASCIATA<\/strong><\/h5>\n<h6><strong>Avvocati italofoni di riferimento<\/strong><\/h6>\n<p>La Rappresentanza diplomatico-consolare pu\u00f2 fornire al connazionale che ne faccia richiesta un elenco di legali di riferimento cui rivolgersi per essere rappresentato, in quanto l\u2019Ambasciata non pu\u00f2 fornire consulenza legale o esprimersi su questioni aventi carattere di natura privata. Pertanto, a\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/elenco-professionisti-di-riferimento-dellambasciata-e-traduttori-per-i-servizi-consolari\/\"><strong>questo link<\/strong><\/a>\u00a0\u00e8 disponibile una lista dei nominativi e relativi recapiti di alcuni professionisti di riferimento in ambito legale che parlano italiano ed operano nella Circoscrizione consolare di questa Ambasciata di cui potersi avvalere in caso di necessit\u00e0, ferma restando naturalmente la possibilit\u00e0 di rivolgersi ad altri avvocati di propria fiducia. Nel segnalare che l\u2019Ambasciata non risponde per il loro operato e per le tariffe praticate, si informa che detto elenco \u00e8 stato definito in base alle richieste d\u2019inserimento avanzate dagli stessi professionisti, in possesso di alcuni requisiti minimi, e deve quindi considerarsi aperto e non esaustivo.<\/p>\n<h6><strong>Medici italofoni di riferimento<\/strong><\/h6>\n<p>L\u2019Ambasciata ha predisposto una\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/elenco-professionisti-di-riferimento-dellambasciata-e-traduttori-per-i-servizi-consolari\/\"><strong>lista di medici di riferimento<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong>italofoni per i connazionali che dovessero averne eventualmente bisogno durante il loro soggiorno in Grecia, ferma restando naturalmente la possibilit\u00e0 di rivolgersi ad altri medici. Nel segnalare che l\u2019Ambasciata non risponde per il loro operato e per le tariffe praticate, si informa che detto elenco \u00e8 stato definito in base alle richieste d\u2019inserimento avanzate dagli stessi professionisti, in possesso di alcuni requisiti minimi, e deve quindi considerarsi aperto e non esaustivo.<\/p>\n<h5><strong>ASSISTENZA SANITARIA<\/strong><\/h5>\n<h6><strong>Cittadini italiani\u00a0temporaneamente\u00a0in Grecia<\/strong><\/h6>\n<p>I cittadini italiani che si trovino temporaneamente in Grecia (ad esempio per turismo o brevi trasferte lavorative) possono fruire dell\u2019<strong>assistenza sanitaria diretta<\/strong>\u00a0presentando la\u00a0<strong>Tessera Europea di Assicurazione Malattia \u2013 TEAM<\/strong>. La TEAM \u00e8 entrata in vigore anche in Italia dal 1\u00b0 novembre 2004.<\/p>\n<p>La tessera, che \u00e8 il retro della\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\/portale\/web\/guest\/la-tessera-sanitaria\"><strong>Tessera Sanitaria nazionale \u2013 TS<\/strong><\/a>\u00a0o della Carta Regionale dei Servizi, permette di usufruire, anche in Grecia, di una vasta gamma di cure medicalmente necessarie (e quindi non solo urgenti). Essa viene rilasciata, in linea di principio, a tutte le persone iscritte al Servizio Sanitario Nazionale (SSN),\u00a0<strong>in possesso della cittadinanza italiana e che hanno la residenza in Italia<\/strong>\u00a0ed \u00e8 valida per sei anni. Il rilascio della TEAM deve essere richiesto all\u2019Azienda Sanitaria Locale (ASL) della zona in cui si risiede. La richiesta pu\u00f2 essere inoltrata anche on line tramite i servizi telematici Fisconline\/Entratel dell\u2019Agenzia delle Entrate.<\/p>\n<p>Si precisa che la\u00a0<strong>TEAM non \u00e8 un\u2019alternativa all\u2019assicurazione di viaggio.\u00a0Si raccomanda pertanto di sottoscrivere sempre un\u2019assicurazione sanitaria con un adeguato massimale<\/strong>, tale da coprire non solo le spese per eventuali cure mediche e terapie effettuate presso strutture ospedaliere e sanitarie locali, ma anche l\u2019eventuale trasferimento aereo in un altro Paese o il rimpatrio del malato, nei casi pi\u00f9 gravi anche per mezzo di aeroambulanza. Si sottolinea l\u2019importanza di tale copertura ove si intenda visitare luoghi remoti o comunque lontani dalle grandi citt\u00e0, nonch\u00e9 le isole. In molte di queste localit\u00e0 spesso non \u00e8 infatti disponibile un servizio medico che possa far fronte a situazione di particolare gravit\u00e0 o specializzazione, fatto che implica la necessit\u00e0 di trasferire i pazienti (anche in elicottero\/aereo, se di particolare urgenza) nella citt\u00e0 pi\u00f9 vicina o nella capitale.<\/p>\n<p>In caso di viaggi turistici organizzati, infine, si suggerisce di controllare attentamente il contenuto delle assicurazioni sanitarie comprese nei pacchetti di viaggio e, in assenza di garanzie adeguate, si consiglia di stipulare polizze assicurative sanitarie individuali aggiuntive.<\/p>\n<p>Si fa infine presente che gli ospedali pubblici greci prestano assistenza sanitaria di emergenza in caso di necessit\u00e0 sulla base di un sistema di turnazione. Al seguente link sono disponibili gli ospedali di turno della Regione di Attica: <strong><a href=\"https:\/\/www.moh.gov.gr\/articles\/citizen\/efhmeries-nosokomeiwn\/68-efhmeries-nosokomeiwn-attikhs\">\u0395\u03c6\u03b7\u03bc\u03b5\u03c1\u03af\u03b5\u03c2 \u039d\u03bf\u03c3\u03bf\u03ba\u03bf\u03bc\u03b5\u03af\u03c9\u03bd \u0391\u03c4\u03c4\u03b9\u03ba\u03ae\u03c2 &#8211; \u0395\u03c6\u03b7\u03bc\u03b5\u03c1\u03af\u03b5\u03c2 \u039d\u03bf\u03c3\u03bf\u03ba\u03bf\u03bc\u03b5\u03af\u03c9\u03bd &#8211; \u03a5\u03c0\u03bf\u03c5\u03c1\u03b3\u03b5\u03af\u03bf \u03a5\u03b3\u03b5\u03af\u03b1\u03c2<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Inoltre, al seguente link sono disponibili le farmacie di turno: <strong><a href=\"https:\/\/fsa-efimeries.gr\/\">Home &#8211; FSA a chiamata (fsa-efimeries.gr)<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni in materia di assistenza sanitaria all\u2019estero, si raccomanda la visione dei seguenti link:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/assistenzacittadiniestero\/assistenza_sanitaria\/\"><strong>Assistenza sanitaria all\u2019estero \u2013 Ministero degli Esteri e della Cooperazione Internazionale<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/cureUE\/homeCureUE.jsp\"><strong>Guida interattiva del Ministero della Salute sul diritto alle cure nell\u2019U.E.<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/social\/main.jsp?catId=1021&amp;intPageId=1739&amp;langId=it\"><strong>Informazioni della Commissione Europea su TEAM e sistema sanitario greco<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Cittadini italiani\u00a0stabilmente\u00a0residenti in Grecia<\/strong><\/h6>\n<p>Nel ricordare che per i connazionali che hanno deciso di risiedere stabilmente in Grecia,\u00a0<strong>sussiste il diritto-dovere di\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/anagrafe-consolare-italiani-residenti-allestero-aire\/\"><strong>iscriversi all\u2019A.I.R.E.<\/strong><\/a>\u00a0(nonch\u00e9 l\u2019obbligo di regolarizzare la propria posizione di residenza presso le Autorit\u00e0 di Polizia greche), si informa che\u00a0<strong>chiunque risieda stabilmente e regolarmente in Grecia e sia titolare di un codice AMKA<\/strong>\u00a0(ulteriori informazioni sul codice AMKA sono reperibili\u00a0<a href=\"http:\/\/www.amka.gr\/index.html\"><strong>qui<\/strong><\/a>),\u00a0<strong>ha diritto ad accedere alle prestazioni sanitarie garantite dallo Stato ellenico<\/strong>\u00a0con parit\u00e0 di trattamento rispetto ai cittadini greci.<\/p>\n<p>Si fa inoltre presente che con la Legge n. 4603\/2019, a partire dal 15.03.2019 la Grecia ha abolito il libretto sanitario. In sua vece, \u00e8 stata istituita la c.d. Cartella personale sanitaria elettronica (\u0391\u03c4\u03bf\u03bc\u03b9\u03ba\u03cc\u03c2 \u0397\u03bb\u03b5\u03ba\u03c4\u03c1\u03bf\u03bd\u03b9\u03ba\u03cc\u03c2 \u03a6\u03ac\u03ba\u03b5\u03bb\u03bf\u03c2 \u03a5\u03b3\u03b5\u03af\u03b1\u03c2 \u2013 \u0391\u0397\u03a6\u03a5), che \u00e8 un sistema informatico per la prestazione di cure mediche e di registrazione di dati sanitari. L\u2019assistenza sanitaria ai cittadini italiani residenti in Grecia \u00e8 pertanto subordinata all\u2019attivazione di una \u0391\u0397\u03a6\u03a5, che pu\u00f2 essere creata a nome di chiunque possieda un codice AMKA. Essa viene attivata dal medico curante o da un operatore sanitario abilitato, mentre il diretto interessato pu\u00f2 avervi accesso tramite i codici TAXISNET. Parallelamente \u00e8 stato istituito il sistema della Prescrizione Medica Virtuale (\u0386\u03c5\u03bb\u03b7 \u03a3\u03c5\u03bd\u03c4\u03b1\u03b3\u03bf\u03b3\u03c1\u03ac\u03c6\u03b7\u03c3\u03b7 \u2013 ulteriori informazioni\u00a0<a href=\"https:\/\/howto.gov.gr\/course\/view.php?id=5\"><strong>qui<\/strong><\/a>) che consente all\u2019utente di ricevere dal medico la prescrizione di farmaci e visite mediche tramite sms o e-mail. Si ricorda infine che gli ospedali pubblici prestano assistenza sanitaria di emergenza in caso di necessit\u00e0 sulla base di un sistema di turnazione.<\/p>\n<p>Resta comunque possibile fare richiesta della TEAM locale (\u0395\u03c5\u03c1\u03c9\u03c0\u03b1\u03ca\u03ba\u03ae \u039a\u03ac\u03c1\u03c4\u03b1 \u0391\u03c3\u03c6\u03ac\u03bb\u03b9\u03c3\u03b7\u03c2 \u0391\u03c3\u03b8\u03ad\u03bd\u03b5\u03b9\u03b1\u03c2), utile per chi intenda viaggiare in Paesi in cui tale tessera \u00e8 accettata sulla base di accordi di reciprocit\u00e0 con lo Stato greco in materia di prestazioni sanitarie e sempre con la dovuta precisazione che la TEAM non \u00e8 un\u2019alternativa all\u2019assicurazione di viaggio. La richiesta va inoltrata presso le competenti autorit\u00e0 previdenziali elleniche (E\u03a6KA). Sono disponibili a questo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.efka.gov.gr\/el\/elektronikes-yperesies\/eyropaike-karta-asphalises-astheneias\"><strong>link<\/strong><\/a><strong>\u00a0le informazioni in lingua greca sulla TEAM in Grecia, presenti sul sito dell\u2019E<\/strong><strong>\u03a6<\/strong><strong>KA<\/strong>.<\/p>\n<h6><strong>Cittadini italiani residenti in Grecia e iscritti all\u2019A.I.R.E., che rientrino temporaneamente in Italia<\/strong><\/h6>\n<p>Ai connazionali che rientrano temporaneamente nel nostro Paese e qualora gli stessi non abbiano una copertura assicurativa propria, sono riconosciute a titolo gratuito le prestazioni ospedaliere urgenti per un periodo massimo di 90 giorni per ogni anno solare. Per ottenere le prestazioni ospedaliere urgenti va tuttavia sottoscritta una dichiarazione sostitutiva di atto di notoriet\u00e0 in cui si dichiara, oltre al proprio stato di emigrato, che non si \u00e8 in possesso di una copertura assicurativa pubblica o privata contro le malattie. Tale dichiarazione sostitutiva va presentata direttamente dall\u2019interessato agli uffici ASL competenti territorialmente prima di sottoscrivere qualsiasi impegno di spesa con enti ospedalieri, senza dover passare per il tramite di questa Ambasciata.<\/p>\n<p><u>Si segnala infine che molte ASL italiane richiedono ormai la presentazione della Tessera Europea di Assicurazione Malattia del Paese europeo di residenza del richiedente (in questo caso la EKAA, ovvero la TEAM greca rilasciata dall\u2019EFKA)<\/u>.<\/p>\n<p>Per informazioni sulla campagna di vaccinazione anti COVID-19 avviata dalle Autorit\u00e0 greche \u00e8 possibile consultare l\u2019apposita\u00a0<a href=\"https:\/\/emvolio.gov.gr\/\"><strong>pagina ufficiale del governo greco<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h5><strong>ASSISTENZA ECONOMICA<\/strong><\/h5>\n<p>Per informazioni generali si invita a consultare la seguente pagina:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/assistenzacittadiniestero\/\"><strong>Assistenza consolare \u2013 Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale<\/strong><\/a><\/p>\n<h6>\u00a0<strong>Spedizione di denaro<\/strong><\/h6>\n<p>Ove fosse necessario ricevere urgentemente somme di denaro all\u2019estero , i principali servizi commerciali offrono un servizio rapido, sicuro e capillare a costi contenuti.<br \/>\n\u00c8 possibile, ad esempio, consultare i siti web\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.westernunion.it\/\">www.westernunion.it<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.moneygram.it\/\">www.moneygram.it<\/a>\u00a0<\/strong>oppure contattare i seguenti numeri:<\/p>\n<ul>\n<li>Western Union: 800 789 124 (numero verde italiano) e 800 3315 3135 (numero verde greco)<\/li>\n<li>MoneyGram: 800 089 752 (numero verde italiano) e 800 666 3947 (numero verde greco)<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Comitato Assistenza Italiani residenti in Grecia (CO.AS.IT.)<\/strong><\/h6>\n<p>Ad Atene \u00e8 operante il\u00a0<strong>CO.AS.IT.<\/strong>\u00a0(Comitato di Assistenza Italiani all\u2019estero), che offre servizi di assistenza indiretta ai cittadini residenti in Grecia che si trovano in particolari situazioni di indigenza o in contesti socio-familiari difficili. Qui di seguito i contatti del Comitato:<\/p>\n<p>Odos Mitsaki,18 \u2013 11141 Galatsi (Atene)<br \/>\nTel.: 0030 210 69 12 107 e 0030 69 72 00 7259<br \/>\nFax: 0030 210 201 7628<br \/>\nE-mail:\u00a0<a href=\"mailto:segreteriacoasit@gmail.com\"><strong>segreteriacoasit@gmail.com<\/strong><\/a><\/p>\n<h6><strong>Sussidi<\/strong><\/h6>\n<p>In\u00a0<strong>casi eccezionali<\/strong>\u00a0l\u2019Ambasciata pu\u00f2 concedere un sussidio al connazionale stabilmente residente in Grecia in stato di indigenza che ne faccia richiesta, che deve essere individuale e debitamente motivata (compilando il\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Modulo-richiesta-sussidio.pdf\"><strong>modulo<\/strong><\/a>\u00a0apposito).<\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata si riserva la facolt\u00e0 di effettuare\u00a0<strong>ogni accertamento ritenuto opportuno<\/strong>\u00a0atto a comprovare lo stato di indigenza del richiedente (da dimostrare, tra l\u2019altro, tramite la dichiarazione dei redditi e dei beni patrimoniali) e l\u2019inesistenza di familiari tenuti per legge a prestare assistenza (l\u2019accertamento di quest\u2019ultima condizione sar\u00e0 eventualmente demandato al Comando dei Carabinieri competente per il Comune A.I.R.E. del richiedente).<\/p>\n<p>Tale forma di sussidio non pu\u00f2 essere concessa allo stesso connazionale con frequenza periodica, in quanto deve avere carattere di eccezionalit\u00e0.<\/p>\n<p>Si ricorda che i connazionali stabilmente residenti in Grecia possono beneficiare anche dei sussidi di indigenza accordati, su richiesta degli interessati, dallo Stato greco, che si riserva di verificare le effettive condizioni di necessit\u00e0 economica (per ulteriori informazioni, consultare\u00a0<a href=\"https:\/\/keaprogram.gr\/pubnr\"><strong>questo link<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p>Si raccomanda infine ai connazionali titolari di un\u2019attivit\u00e0 economica regolarmente registrata in Grecia o che siano lavoratori autonomi ai sensi della normativa greca di rivolgersi al proprio commercialista per verificare se possano beneficiare di eventuali aiuti accordati dallo Stato ellenico agli operatori economici in difficolt\u00e0.<\/p>\n<h6><strong>Prestiti con promessa di restituzione<\/strong><\/h6>\n<p>L\u2019Ambasciata pu\u00f2 erogare,\u00a0<strong>solo in casi di assoluta e comprovata necessit\u00e0<\/strong>, prestiti con promessa di restituzione a\u00a0<strong>cittadini temporaneamente presenti<\/strong>\u00a0nella circoscrizione,\u00a0<strong>previo accertamento dell\u2019impossibilit\u00e0 di aiuto da parte di parenti e genitori<\/strong>,\u00a0ai sensi dell\u2019art. 24, comma 2, del D. Lgs. n.71 del 3 febbraio 2011.<\/p>\n<p>Si tratta di prestiti caratterizzati dalla temporaneit\u00e0 del soggiorno e dall\u2019eccezionalit\u00e0, che sono\u00a0<strong>inderogabilmente soggetti a restituzione<\/strong>\u00a0entro qualche mese.<\/p>\n<p>Le modalit\u00e0 sulla restituzione del prestito sono illustrate al beneficiario all\u2019atto dell\u2019erogazione del prestito stesso e riportate sulla ricevuta che il connazionale riceve. In ottemperanza all\u2019obbligo di adesione alla Piattaforma Incassi, dal 30 giugno 2024 tali modalit\u00e0 di rimborso sono esclusivamente le seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>presso gli Uffici Postali, rivolgendosi all\u2019operatore di sportello;<\/li>\n<li>tramite il sito\u00a0<a href=\"http:\/\/www.poste.it\/\"><strong>poste.it<\/strong><\/a>;<\/li>\n<li>presso l\u2019Ufficio Consolare che ha concesso il prestito oppure, all\u2019occasione, presso un qualsiasi altro Ufficio Consolare.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per le modalit\u00e0 su come effettuare il rimborso tramite le Poste italiane (punti a e b), consultare le\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/5385439Istruzioni-modalita-di-pagamento.pdf\"><strong>istruzioni dettagliate<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Per ogni ulteriore chiarimento si potr\u00e0 contattare l\u2019Ufficio I della Direzione Generale per gli italiani all\u2019estero e le politiche migratorie al seguente indirizzo di posta elettronica:\u00a0<a href=\"mailto:dgit-01@esteri.it\"><strong>dgit-01@esteri.it<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h5><strong>ASSISTENZA IN CASO DI ARRESTO O DETENZIONE<\/strong><\/h5>\n<p>L\u2019Ambasciata svolge un\u2019attivit\u00e0 di assistenza ai connazionali detenuti in Grecia, programmando visite consolari, nonch\u00e9 raccogliendo segnalazioni che pervengono dagli interessati o dalle loro famiglie, e monitorando le condizioni di detenzione.<\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata non pu\u00f2 invece interloquire o mediare con le Autorit\u00e0 locali sotto il profilo legale, n\u00e9 intervenire attivamente in ambito processuale. Per queste attivit\u00e0 si suggerisce agli interessati di rivolgersi ad un legale in loco (vedi punto A di questa pagina web).<\/p>\n<h5><strong>RIMPATRIO DI SALME E CENERI<\/strong><\/h5>\n<p>In caso di decesso di un connazionale in Grecia \u00e8 necessario espletare una serie di formalit\u00e0 perch\u00e9 si possa procedere al rimpatrio della relativa salma\/urna cineraria.<\/p>\n<p>Gli interessati possono\u00a0contattare la\u00a0<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/gli-uffici\/\"><strong>Cancelleria Consolare<\/strong><\/a>, che provvede a fornire la modulistica necessaria, i recapiti di agenzie funebri specializzate in rimpatri internazionali e le altre informazioni pratiche indispensabili per assistere, in tali tristi circostanze, familiari e persone vicine alla persona deceduta.<\/p>\n<h5><strong>ASSISTENZA NELLA RICERCA DI CONNAZIONALI<\/strong><\/h5>\n<p>A motivo delle norme locali in materia di privacy questa Ambasciata non pu\u00f2 svolgere ricerche di persone in Grecia. Pu\u00f2 per\u00f2 veicolare la richiesta alle competenti Autorit\u00e0 greche.<\/p>\n<p>A tale fine, gli interessati potranno inviare una mail dettagliata, con tutte le informazioni utili e i dettagli anagrafici della persona che si sta cercando, all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:ambatene.consolare@esteri.it\"><strong>ambatene.consolare@esteri.it<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h5><strong>VIOLENZA DOMESTICA O DI GENERE<\/strong><\/h5>\n<p>In caso di episodi di violenza domestica o di genere, \u00e8 necessario innanzitutto rivolgersi alla Polizia ellenica chiamando al numero 100 o inviando un messaggio SMS allo stesso numero indicando nome e cognome, indirizzo e tipo di violenza (in lingua inglese). Si informa che \u00e8 inoltre possibile contattare la <strong>Linea SOS 15900 (accessibile solo da telefoni greci, fissi o mobili)<\/strong>, attiva 24 ore su 24, che offre supporto psicologico e orientamento ai servizi legali e sociali. In alternativa, \u00e8 possibile contattare il <strong>116 016<\/strong>, numero unico di assistenza telefonica a livello di UE dedicato alle vittime di violenza contro le donne.<\/p>\n<p>Sul territorio greco sono disponibili 45 Centri di Consulenza e 20 Case rifugio, aperti a donne e ragazze di ogni nazionalit\u00e0 e accessibili gratuitamente, anche a persone con disabilit\u00e0 <strong>(<a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Centri-di-Consulenza-della-rete-panellenica.pdf\">elenco dei centri di consulenza<\/a>)<\/strong>. \u00c8 inoltre possibile richiedere l\u2019installazione dell\u2019app <strong>\u201cPanic Button\u201d<\/strong> sul proprio dispositivo mobile presso uffici di polizia e centri di consulenza.<\/p>\n<p>Si segnala inoltre che la pillola del giorno dopo \u00e8 legalmente acquistabile senza prescrizione nelle farmacie greche.<\/p>\n<p>In caso di necessit\u00e0 di avvalersi di una consulenza legale, si riporta l\u2019elenco dei <strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/elenco-professionisti-di-riferimento-dellambasciata-e-traduttori-per-i-servizi-consolari\/\">legali di riferimento di questa Ambasciata<\/a><\/strong>, con preghiera di prendere attenta lettura delle avvertenze ivi riportate. In ogni caso, \u00e8 sempre possibile rivolgersi all\u2019Ambasciata per assistenza consolare, sia durante gli orari di ufficio (<strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/gli-uffici\/\">Link<\/a><\/strong>) sia al numero di emergenza della Sede (<strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/numeri-di-emergenza\/\">Link<\/a><\/strong>).<\/p>\n<h5>SICUREZZA DEI MINORI<\/h5>\n<p>Nel caso di sospetto o accertato episodio di violenza o maltrattamento con vittime e\/o autori minorenni, si deve contattare la Polizia chiamando il numero <strong>100<\/strong> (numero per l\u2019intervento immediato). Si fa presente che esiste un\u2019apposita linea <strong>10201 <\/strong>(attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutto il territorio nazionale, accessibile solo da telefoni greci) dedicata alla ricezione, registrazione e gestione di segnalazioni, anche anonime.<\/p>\n<p>Inoltre, chi ha compiuto 12 anni pu\u00f2 installare gratuitamente l\u2019applicazione <strong>SAFE.YOUth <\/strong>che include le seguenti funzionalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Emergency Button<\/strong> per richieste immediate di aiuto<\/li>\n<li>Comunicazione diretta con il numero di emergenza <strong>100<\/strong><\/li>\n<li>Comunicazione diretta con la linea per i minori <strong>10201<\/strong><\/li>\n<li>Invio di una denuncia tramite il portale <strong>gov.gr<\/strong><\/li>\n<li>Accesso a materiale informativo sulla sicurezza e la protezione dei minori<\/li>\n<\/ul>\n<p>All\u2019interno dell\u2019app, nella sezione \u201cMYPOLICE\u201d, \u00e8 presente un\u2019area dedicata collegata alla piattaforma ufficiale per la presentazione delle denunce tramite <strong>gov.gr<\/strong>, dove \u00e8 possibile inoltrare anche una denuncia anonima.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile inoltre contattare direttamente i servizi competenti ai seguenti recapiti:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel.: +30 210 6476370<\/li>\n<li>Email: <strong><a href=\"mailto:childprotection.attica@astynomia.gr\">childprotection.attica@astynomia.gr<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In ogni caso, \u00e8 sempre possibile rivolgersi <em>all\u2019Ambasciata per assistenza consolare, sia durante gli orari di ufficio (<strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/gli-uffici\/\">Link<\/a><\/strong>) sia al numero di emergenza della Sede (<strong><a href=\"https:\/\/ambatene.esteri.it\/it\/chi-siamo\/numeri-di-emergenza\/\">Link<\/a><\/strong>). \u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In situazioni di difficolt\u00e0 all\u2019estero l\u2019Ufficio consolare competente, su richiesta, pu\u00f2 intervenire al fine di fornire supporto o assistenza. 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