Το Προξενικό Γραφείο έχει το καθήκον να διασφαλίζει την προστασία των Ιταλών στο εξωτερικό και προσφέρει διάφορες υπηρεσίες οι οποίες απεικονίζονται στα δεξιά της παρούσας σελίδας.
Οι υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται σύμφωνα με τις αρχές της ισότητας, της αμεροληψίας, της αποτελεσματικότητας και της διαφάνειας με στόχο την προστασία των Ιταλών πολιτών όσον αφορά στα θεμελιώδη δικαιώματα και στην προσωπική ελευθερία. Η προστασία αφορά, για παράδειγμα, περιπτώσεις θανάτου, ατυχήματος, σοβαρής ασθένειας, σύλληψης ή κράτησης, βοήθειας σε περίπτωση σοβαρών κρίσεων (φυσικές καταστροφές, πολιτικές αναταραχές, ένοπλες συγκρούσεις κ.λπ.), έκδοσης ταξιδιωτικών εγγράφων έκτακτης ανάγκης στους μη μόνιμους κατοίκους λόγω απώλειας ή κλοπής του διαβατηρίου τους.
Για να εξασφαλιστούν οι ανωτέρω αρχές, η πρόσβαση στα γραφεία επιτρέπεται μόνο κατόπιν ραντεβού που κλείνεται χρησιμοποιώντας το σύστημα Prenot@mi.