La Cancelleria Consolare ha il compito di assicurare la tutela degli italiani all’estero ed offre diversi servizi illustrati sulla destra di questa pagina.
I servizi devono essere forniti secondo principi di eguaglianza, imparzialità, efficienza e trasparenza avendo come obiettivo la tutela dei cittadini italiani rispetto ai diritti fondamentali e alla libertà personale. La tutela riguarda, ad esempio, i casi di decesso, incidente, malattia grave, arresto o detenzione, assistenza in caso di crisi gravi (catastrofi naturali, disordini civili, conflitti armati, ecc.), rilascio ai cittadini non residenti di documenti di viaggio d’emergenza causa perdita o furto del passaporto.
Per assicurare l’effettivo rispetto dei principi richiamati, l’accesso agli Uffici avviene previo appuntamento da fissare mediante il portale Prenot@mi.